“Efficiency is doing things right;
effectiveness is doing the right
things.”
Peter Drucker
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Conclusiones
La estructura de costos es ligera, sus márgenes son altos, y su escalamiento en Q3 fue limpio, sin distorsiones financieras. Los ingresos crecieron +242% en Q3, mientras los gastos operativos solo crecieron +111% y los costos directos +113%. Eso significa más margen por cada peso que entra. Selva Capacita+ mostró un crecimiento explosivo y altamente rentable en Q3, con ingresos que se multiplicaron por más de tres y márgenes operativos sobresalientes. Su modelo escala con eficiencia, mantiene bajos costos proporcionales y genera un EBITDA limpio y sólido.
Fortalezas
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Crecimiento exponencial validado
Los ingresos mensuales crecieron +392% de Q1 a Q3, mostrando una expansión comercial sólida y una demanda real por la oferta de capacitación.
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Altísima rentabilidad operativa
El EBITDA en Q3 representó más del 55% de los ingresos, con costos y gastos bien controlados en relación al crecimiento.
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Modelo con baja carga de costos directos
El producto (formación docente) se entrega con estructura ligera, lo que permite alta escalabilidad sin fricción financiera.
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Modelo con baja carga de costos directos
A medida que crecen los ingresos, los costos y gastos no crecen al mismo ritmo, lo que genera cada vez más margen por cada peso que entra.
Interpretación Operativa
Por Maritza Hernández
El salto significativo en ingresos de Q1/Q2 hacia Q3 responde a un cambio fundamental en la propuesta de valor. Se transitó de "vender un curso" a "ofrecer la posibilidad de generar ingresos aprendiendo una metodología y dando clases".
Se implementó un nuevo embudo comercial:
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Taller de Introducción, Masterclass y proceso de certificación. Funciona como principal filtro de conversión.
Este modelo generó volúmenes de 300+ talleres de introducción mensuales (Masterclass) y logró sostener conversiones estables del taller a Nivel 1.
A pesar del crecimiento de 5x en ingresos, los costos directos solo crecieron ~2x. Esto se explica por:
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Escalabilidad de la infraestructura: Se mantienen 3 cuentas de Zoom que soportan la operación completa
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Concentración en instructor principal: El Profesor Rubén imparte la mayoría de cursos
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Apoyo limitado de consultores: 2-3 consultores auxiliares cubriendo sesiones específicas (2-3 sesiones por curso)
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Conclusiones
Selva Capacita+ muestra un modelo altamente rentable, con ingresos y ARPU en crecimiento, márgenes sólidos y un canal de adquisición (talleres de introducción) muy efectivo. La conversión de leads a cursos pagados es alta, pero el CAC ha subido significativamente, lo que indica pérdida de eficiencia al escalar. El crecimiento depende en gran parte de cursos N1, sin aún activar el potencial de cursos avanzados o certificaciones, lo que limita el LTV. Aunque el margen de contribución por alumno es excelente, el bajo cross-sell en Q3 y la dependencia de adquisición constante sugieren que la unidad debe reforzar retención y profundidad para sostener su escalabilidad.
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Fortalezas
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ARPU alto y creciente
El ingreso promedio por usuario en cursos N1 supera los $1,600, lo que permite absorber CAC más elevados sin comprometer rentabilidad.
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Margen de contribución por alumno muy saludable
Con un COGS de $216.28 y un margen de $1,462.96, la unidad opera con gran eficiencia por alumno.
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Canal de adquisición validado y escalable
Los talleres de introducción generan altas tasas de conversión (30% aprox.), lo que los convierte en un motor efectivo para atraer clientes.
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Volumen creciente de cursos N1 vendidos
El crecimiento sostenido en volumen de cursos N1 muestra una curva de adopción clara y validación del producto base.
Interpretación Operativa
Por Maritza Hernández
La nueva estrategia comercial redefinió completamente el mix de productos, productos en crecimiento: Taller de Introducción, Nivel 1.
La nueva propuesta ofrece acceso gratuito una vez certificado como consultor, eliminando el incentivo de compra anticipada.
El ARPU de Nivel 1 creció de ~1,100 (Q1) a ~1,700 (Q3) y se estabilizó. Esto responde a:
Estructura de precios:
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Pago flash (mismo día de masterclass): 2,650 pesos
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Pago diferido: 3,100 pesos (apartado con 500 + dos pagos de 1,300)
Factor de deserción:
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50-60% de compradores eligen pago diferido
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La mayoría de deserciones ocurre después del primer pago
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Esto comprime el ticket promedio real a ~1,600-1,700 pesos
La estabilidad del ticket indica distribución consistente entre pagos flash y diferidos en cada masterclass.
El cross-sell cayó de 10.7% (Q2) a ~3% (Q3), explicado por:
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Bloqueo de canales: WhatsApp era el principal medio para envíos masivos quincenales de promociones. Los bloqueos recurrentes eliminaron este canal. El correo electrónico probado en Buen Fin generó cero conversiones
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Foco en producto único: La operación se concentró en perfeccionar el embudo Taller→Masterclass→Nivel 1, sin esfuerzos paralelos de upsell.
Factores que presionan el CAC:Comentarios negativos en publicidad afectan conversión y solicitan reembolsos.
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Mayor claridad en masterclass sobre esfuerzo requerido (dominar metodología, pasar certificación) filtra más prospectos tempranamente
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Las 6 campañas activas mantienen volumen estable pero sin optimización reciente.
A diferencia de modelos recurrentes, Capacita+ monetiza completamente en el día 1:
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Ventaja: No hay período de recuperación de inversión. El margen de contribución es inmediato
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Riesgo: No hay métricas financieras para medir customer success post-venta. Un cliente insatisfecho no se refleja en churn o menor LTV
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Implicación estratégica: Es crítico desarrollar métricas operativas (no financieras) de cumplimiento de propuesta de valor.
La ausencia de compras recurrentes hace que el negocio dependa de flujo constante de nuevos clientes, magnificando la importancia de sostener la reputación y resultados reales de consultores certificados.